Teleassistenza Ennea Technology

 

Step 1: Dopo un primo contatto telefonico, in caso di necessità, sarete indirizzati questa pagina per iniziare la condivisione del desktop. Completare i campi richiesti inserendo il "Session ID" comunicato dall'operatore e, in seguito, cliccalre su "Join Session".
Step 2: Vi verrà proposto il download di un eseguibile che sarà sufficiente "lanciare" senza alcuna installazione.
Step 3: Da questo momento, con la vostra supersione e il vostro controllo e previa vostra autorizzazione, il supporto sarà in grado di visualizzare il vostro desktop e gestire il vostro mouse e tastiera.
N.B: Una voltà terminata la sessione il supporto non sarà più in grado di connettersi al vostro pc in quanto questa è considerarsi scaduta e sarà necessario farne partire una nuova.